Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia – bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

1. Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres: info@gwxtac.com  wpisując w temacie „Zwrot – [numer zamówienia]”.

2. Wypełnij formularz zwrotu (otrzymasz go od nas w wiadomości email) i dołącz go do przesyłki.

3. Odeślij towar w stanie niezmienionym, niewykazującym śladów użytkowania, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, na adres:

   TACTICAL TASK GROUP
   Zbigniew Idzik
   Udorpie ul. Św. Józefa 39
   77-100 Bytów
   Tel: +48 693125409

4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

5. Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji stanu produktu, środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy użyty przy zakupie w ciągu 14 dni roboczych.

Zwrotowi nie podlegają:

• produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. modyfikowane według wytycznych Klienta),

• produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzenia z winy Klienta.

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mai) info@gwxtac.com

1. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
2. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

TACTICAL TASK GROUP
Zbigniew Idzik
Udorpie ul. Św. Józefa 39
77-100 Bytów
Tel: +48 693125409

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: info@tacticaltools.eu. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.

#GWXTAC

#GunworxTactical